Versandinformationen

Liefergebiet:
Wir liefern europaweit an Geschäftskunden. Egal, ob innerhalb Deutschlands oder in andere EU-Länder – wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellungen zuverlässig bei Ihnen ankommen.

Versandkosten:

Deutschland: Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,00 € pro Paket.
Teillieferungen bei umfangreichen Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung besonders groß sein, teilen wir diese in mehrere Pakete auf. Für jedes Paket berechnen wir ebenfalls die Versandkostenpauschale von 5,00 €.
Speditionslieferungen: Bei sehr großen Bestellungen ist eine Lieferung per Spedition notwendig. Bitte stellen Sie sicher, dass der von Ihnen angegebene Lieferort mit einem LKW angefahren werden kann. Die genauen Versandkosten für Speditionslieferungen werden im Rahmen der Rechnungsstellung individuell berechnet.
Ausland: Bei Lieferungen in andere Länder variieren die Versandkosten je nach Volumen, Gewicht und eingesetztem Versanddienstleister.

Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit und Versandziel variieren. Wir bemühen uns, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Vorbestellungen oder Produkte mit limitierter Verfügbarkeit werden gesondert gekennzeichnet, und wir informieren Sie über den voraussichtlichen Versandtermin.

Wir erwarten, Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 5–7 Tagen versenden zu können. In einzelnen Fällen kann jedoch eine verlängerte Bearbeitungszeit von 1–3 Wochen erforderlich sein, da einzelne Produkte Ihrer Bestellung von unseren Lieferanten aus ganz Europa unterwegs sind und längere Lieferzeiten haben.

Wir arbeiten stetig daran, Ihnen ein breites Sortiment zu attraktiven Preisen anbieten zu können. Die verlängerte Bearbeitungszeit ist notwendig, um Produkte verfügbar zu machen, die nicht lokal auf Lager sind, ermöglicht jedoch die Vielfalt und die wettbewerbsfähigen Preise in unserem Shop.

Abwicklung und Benachrichtigung:
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit allen relevanten Informationen zur Sendungsverfolgung. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, setzen wir es automatisch auf Rückstand und liefern es nach, sobald es verfügbar ist. Die Versandkosten für Nachlieferungen werden erst bei tatsächlicher Lieferung fällig.

Hinweis:
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmefällen zu stornieren oder zu allokieren, sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein. In einem solchen Fall informieren wir Sie umgehend und passen die Rechnung entsprechend an.

Sie haben noch weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter [email protected] - oder über unser Kontaktformular.

Als eingeloggter Geschäftskunde können Sie unsere Häufig gestellten Fragen aufrufen.

TCGCAVE International UG
Auf der Holzmühle 29
66740 Saarlouis